Sisältö

• Pelivalikoimamme ja Toimittajat
• Turvallisuus ja Toimilupa
• Maksuvaihtoehdot ja Rahannostot
• Bonukset ja Edut
• Tukemme Käytännöt

Pelikirjastomme ja Pelinkehittäjät

Olemme luoneet täällä -pelialustan, mikä mahdollistaa yli kolmetuhatta erilaista peliä pelaajillemme. Kumppaneinamme toimivat kasinoteollisuuden eturivin pelinkehittäjät, mikä turvaa ensiluokkaisen ja vaihtelevan kokemuksen jokaiselle kävijälle.

Tarjontamme sisältää runsaan kirjon eri luokkia perinteisistä hedelmäkoneista uuden ajan livekasino-osioon. Päivitämme pelikirjastoamme joka viikko, mikä tarkoittaa että asiakkaillamme on kerta toisensa jälkeen tilaisuus testata uusimpiin uutuuksiin saatavilla. Ennen kaikkea Suomen pelaajat pitävät suomalaista käyttöliittymäämme että paikallisia maksuvaihtoehtoja.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Parhaat Toimittajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live Casino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Kasinopelit	350+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipottipelit	85+	NetEnt, Yggdrasil	94.5%
Veikkaus	500+	Betsoft, TaDa Gaming	95.1%

Suojaus ja Pelilisenssi

Goatz Casino pelaa Curaçaon hallinnon myöntämällä toimiluvalla numerolla 8048/JAZ, joka varmistaa asiakkaillemme lainmukaisen ja turvallisen peliympäristön. Hyödynnämme SSL-suojausta kaikkialla tiedonsiirroissa, mikä suojaa pelaajien yksityiset data ja rahaliikenteen luotettavasti.

Hallittu rahapelaaminen on yrityksemme ensisijaisen tärkeää. Esitämme laajat menetelmät tilin hallitsemiseen, mukaan lukien talletusrajat, tappiolimiitin ja ohjelmat lepoajat. Käyttäjämme kykenevät myös määrittää pysyvän itsesulun halutessaan.

Tietoturvatoimenpiteet

• 256-bittinen salaustekniikka koko datavirrassa
• Kaksivaiheinen tunnistautuminen alustalle kirjautuessa
• Säännölliset riippumattomat tietoturvatarkastukset
• PCI DSS -sertifioitu maksutapahtumien prosessointi
• Itsenäinen session aikakatkaisu toimettomuuden seurauksena
• Yksityisten datan suojaus datakannassa

Maksumenetelmät ja Rahannostot

Goatz Casino mahdollistaa suomalaisille pelaajille vakiintuneet ja luotettavat maksumenetelmät. Hyväksymme sekä perinteiset kortit kuin modernit verkkolompakot ja digitaalivaluutat. Talletukset käsitellään välittömästi, ja kotiutukset käsitellään keskimäärin 24 tunnin sisällä.

Minimitalletuksen määrä sivustolla on 10 €, ja nostoraja on viisituhatta € päivässä. VIP-asiakkaillemme tarjoamme suuremmat nostorajat sekä nopeutetun läpimenoajan. Emme veloita maksuja talletuksista tai kotiutuksista, kuitenkin palveluntarjoajat kenties veloittaa omia kulujaan.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Uudet asiakkaat vastaanottavat meiltä tervetulobonuksen, joka voi pitää sisällään sekä ylimääräistä rahaa että spinniä. Kierrätysvaatimukset bonuksille sijaitsevat 35-kertaiset, mikä on alan keskitason määrittämää. Kaikki kampanjaehdot kerrotaan selkeästi kaikkien promootion kohdalla vailla piilotettuja sääntöjä.

Käynnissä olevat Promootiot

• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset vakituisille asiakkaille
• Cashback-ohjelma, joka tuottaa takaisin osan tappioista uudelleen tilille
• Turnajaiset, joissa kilpaillaan voittopotista vastakkaisia kilpailijoita vastaan
• Kanta-asiakasohjelma, jossa jokainen pelaaminen kerää VIP-pisteitä
• Syntymäpäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille

Asiakastukemme Toimintaperiaatteet

Tukitiimimme on saatavilla 24/7 vuorokauden suomenkielisellä reaaliaikachatissa. Lisäksi toimitamme sähköpostipalvelua sekä yksityiskohtaisen UKK-sivun, mistä löydetään vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin. Yleensä vasteaikamme reaaliaikachatissa on alle kolme minuuttia, mikä on tarkistettavissa maaliskuun 2024 asiakaspalvelutilastoistamme.

Joukkueemme rakentuu koulutettuista rahapelialán ammattilaisista, ketkä tukevat niin teknisten pulmien kuin pelitiedustelujenkin parissa. Käsittelemme kaikki yhteydenotot luottamuksellisesti ja tavoitteemme on ratkaisemaan tapaukset niin nopeasti asiakkaan puolesta.

Goatz Casino lupautuu varmistamaan asiakkailleen huippuluokan pelikokemuksen yhdessä vahvaan turva-asteeseen ja avoimeen operaatioon. Jatkuva kehittämisemme painottuu asiakaskokemukseen ja hallittuun pelaamiseen jokaisessa toiminnossamme.