Sisältö

• Pelivalikoima ja Toimittajat
• Bonustarjoukset ja Tarjoukset
• Maksuvaihtohdot sekä Nostot
• Tietoturva sekä Pelilisenssi
• Tuki ja Yhteystiedot

Pelivalikoimat sekä Toimittajat

Meillä Winnerz Casinolla tarjoamme käyttäjillemme runsaan valikoiman korkeatasoisia kasinopelejä, mitkä kattavat kaikki alan yleisimmät pelityypit. Valikoima käsittää yli 3000 erilaista pelituotetta, joista joukosta varmasti jokainen asiakas löytää varmasti takuulla itselleen sopivaa pelattavaa.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavimmat pelivalmistajat, joka turvaa pelituotteille loistavan tason yhtälailla tekniseltä puolelta että visuaalisesti. Winnerz Suomi tarjoaa pelejä sellaiselta tunnustuilta toimittajilta kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja lisäksi Evolution Gaming. Kyseiset kumppanuudet antavat mahdollisuuden, että me voimme esittämään käyttäjillemme alati tuoreita julkaisuja ja myös päivittää pelikirjastoamme tiiviisti.

Luokka
Pelien Luku
Suosituimmat pelistä Vaihtoehdot

Hedelmäpelit	2500+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Live-pelit	150+	Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball
Klassikkopelit	200+	European Roulette, Baccarat, Blackjack
Jackpot-pelit	80+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Videopokeri	40+	Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker

Bonustarjoukset & Edut

Meidän omalla kasinossamme tiedämme kampanjoiden tärkeyden pelauskokemuksen kohentajana. Tästä syystä tuomme monipuolisen valikoiman erilaisia bonuksia & bonuksia yhtälailla uusille kuin myös vakiintuneille pelaajillemme.

Tuoreiden Käyttäjien Hyödyt

Tervetuloapakettimme on huolella rakennettu tuomaan tuoreille asiakkaille parhaat tarjolla olevat aloitusehdot pelaamisen aloittamiselle. Tarjouspaketti käsittää monia talletusbonuksia, jotka jakautuvat ensimmäisten talletusten kesken, että myös ilmaispyöräytyksiä tiettyihin kolikkopeleihin. Bonusvaatimukset ovat erittäin selkeät sekä reilut, ja kierrätysehto on edullinen suhteessa muihin toimialalla toimiviin pelipaikkoihin.

Toistuvat Tarjoukset

Kestokäyttäjille asiakkaillemme tuomme säännöllisesti vaihtelevia kampanjoita, joista avulla on mahdollista saada toteutettavissa saavuttaa lisäetuja, rahanpalautuksia ja osallistua kilpailuihin. Kanta-asiakasohjelmamme tunnustaa vilkkaat asiakkaat yksinomaisilla hyödyillä ja lisäksi yksilöllisellä palvelulla.

• Viikoittain tarjottavat reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
• Kuukauden välein tarjottavat takaisinmaksut häviöiden varalle
• Turnaustapahtumat & kisailut arvokkailla palkintopotteilla
• VIP-ohjelma tasoilla Bronze, Silver, Gold, Platinum sekä Diamond
• Syntymäpäivälahjat ja henkilökohtaiset bonustarjoukset

Maksumenetelmät & Kotiutukset

Kasinosivustollamme esitämme kattavan valikoiman turvallisia sekä varmoja maksutapoja, jotka on valittu erityisesti ajatuksella suomalaisille suunnattujen asiakkaiden vaatimukset mielessä pitäen. Kaikki rahaliikkeet käsitellään viipymättä sekä vaivattomasti.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Rahannoston aika
Min/Max

Visa/Mastercard	Heti	1-3 vuorokautta	10€ / 5000€
Trustly	Heti	0-24 tuntia	10€ / 10000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 5000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12 tuntiin	10€ / 7500€
Paysafecard	Välitön	Ei käytössä	10€ / 1000€

Rahannostopyynnöt prosessoidaan kasinossamme ripeästi, sekä vahvistettujen käyttäjien tilien nostot suoritetaan yleensä 24 tunnin sisällä. Alkutapahtuman rahannoston yhteydessä vaadimme henkilötietojen varmistamisen, joka on puhtaasti juridinen vaatimus ja palvelee pelaajien turvallisuutta.

Turvallisuus & Lisenssi

Työskentelemme Malta Gaming Authorityn peliluvan (MGA – Malta Gaming Authority) alaisuudessa, joka on ehdottomasti yksi edustavimmista sekä vaativimmista auktoriteeteista kaikilla peliteollisuudessa. Kyseinen toimilupa varmistaa, että kaikki toimintamme pysyy läpinäkyvää ja käyttäjien oikeudet säilyvät jatkuvasti turvattuina.

Käytämme 256-bit SSL-salausta kaiken tiedon salaamiseen, mikä taso on yhtäläinen turvallisuustaso, jota esimerkiksi pankit soveltavat internet-pankkipalveluissa. Kaikki pelitulokset generoidaan RNG-järjestelmän (RNG) avulla, sekä järjestelmät auditoivat rutiininomaisesti ulkopuoliset kolmannet riippumattomat auditoijat taatakseen reilun pelin.

• Malta Gaming Authority -lisenssi takaa korkeat standardit
• SSL-kryptaus suojaa kaikki käsiteltävät tiedot ja transaktiot
• Riippumattomat auditoinnit takaavat pelituotteiden oikeudenmukaisuuden
• Turvallisen pelaamisen apuvälineet käytettävissä
• Itsesulkumahdollisuus ja lisäksi talletusrajat
• Kumppanuus GamCare- sekä BeGambleAware-tahojen parissa

Tukipalvelu sekä Yhteyskanavat

Asiakastukemme on aina saatavilla ympäri kaiken 24 tunnin joka päivänaikaan, sekä tiimimme koostuu koulutetuista erikoisosaajista, jotka kaikki käyttävät erinomaisesti suomea. Tavoitteenamme on aina hoitaa kaikki esiin tulevat ongelmat ja ongelmat mahdollisimman ripeästi ja tehokkaasti.

Kontaktikanavien Vaihtoehdot

Esitämme lukuisia vaihtuvia vaihtoehtoja saada meihin yhteyttä. Reaaliaikainen chat on suosituin ratkaisu, koska live-chatin avulla saat välittömän selityksen tiedusteluihin. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme tyypillisesti muutamien tunnin kuluessa sisällä. Kasinosivustollamme on saatavilla lisäksi kattava FAQ-osio, josta löydät helposti vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tarvitsematta, että sinun pitää luoda yhteyttä tukeen.

Keskiverto reagointiaika live-keskustelussa on ainoastaan vähemmän kuin 2 minuuttia, mikä asia on selvästi vahvistetusti olevaksi merkittävästi ketterämpi kuin toimialan keskitasoon. Tämä nopea vastaaminen on selkeästi yksi tärkeimmistä prioriteeteistä prioriteeteistamme asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.