Innholdsfortegnelse

• Spillsamling og spilleverandører
• Bonusordninger og tilbud
• Betalingsmetoder og prosesseringstider
• Mobil spillopplevelse og applikasjonen
• Beskyttelse og lisensering
• Kundeservice og assistanse

Spillutvalg og leverandører

I oss får du et omfattende spillbibliotek med utover 3000 forskjellige spill fra bransjeledende utviklere. Vårt plattform samarbeider med mer enn 50 produsenter for å garantere at kundene får adgang til både klassiske favoritter og de ferskeste spillene på bransjen.

Vi har organisert spillbiblioteket våre for smidig navigering, slik at du raskt finner presis det du leter etter. Fra progressive jackpots som kan gi store summer, til eksklusive bordspill med virkelige dealere – Hero Spin nettcasino gir en opplevelse i verdensklasse.

Spilltype
Antall spill
Populære produsenter
RTP

Spilleautomater	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live Casino	300+	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming	97-99%
Klassiske spill	150+	Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Progressive spill	80+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger	92-96%

Live Casino

Vårt live casino leveres av Evolution Gaming, hvilket er den største tilbyderen av direkte dealer-spill i bransjen. Dette partnerskapet garanterer sending i HD, profesjonelle dealere og et omfattende spekter av innsatser som passer såvel nybegynnere og high rollers.

Bonusprogrammer og tilbud

Vi gir konkurransedyktige bonuser som er designet for å øke opplevelsen din. Vår startpakke er strukturert over flere innskudd, noe som gir deg frihet til å bestemme når du ønsker å aktivere hver enkelt bonus.

• Velkomstbonus på første innskudd med matchprosent og free spins på utvalgte spilleautomater
• Reload-bonuser hver uke for lojale spillere med individuelt tilpassede tilbud
• Cashback som gir tilbake en prosent av tap på ukentlig basis
• VIP-klubb med unike benefits, økte uttaksgrenser og dedikert kontoadministrator
• Konkurranser med sikrede premier som arrangeres månedlig på populære spilleautomater

Wagering-krav og betingelser

Åpenhet er essensielt for oss, og derfor presenterer vi kontinuerlig betingelsene våre på en tydelig måte. Vårt omsetningskrav ligger på 35x bonusen, noe som er normalt. Alle bonuser må brukes innen 30 døgn etter registrering, og forskjellige spill bidrar forskjellig til oppfyllelse av omsetningskravet.

Betalingsmetoder og prosesseringstider

Plattformen godtar et omfattende spekter av betalingsalternativer for å gjøre innskudd og uttaksprosesser så lett som mulig for spillernes spillere. Samtlige transaksjoner er sikret med SSL-teknologi for maksimal sikkerhet.

Betalingsmetode
Minimum innskudd
Maks. uttak
Behandlingstid uttak

Bankkort (Visa/Mastercard)	100 NOK	50 000 NOK/dag	1-3 virkedager
E-wallets (Skrill, Neteller)	100 NOK	100 000 NOK/dag	0-24 timer
Banktransfer	500 NOK	500 000 NOK/uke	3-5 virkedager
Kryptovaluta (Bitcoin, Ethereum)	200 NOK	Ingen grense	0-2 t

For å prosessere uttak krever vi at kontoen din er komplett verifisert. Dette er et krav fra Malta Gaming Authority, som er vår lisensierende organ, og garanterer at samtlige transaksjoner er lovlige og i samsvar med reglene for hvitvasking av penger.

Mobil casino og applikasjonen

Vårt mobilplattform er fullstendig responsiv og fungerer perfekt på alle enheter – enten du bruker iOS, Android eller nettbrett. Du behøver ikke laste ned noen app, da hele spillbiblioteket vårt er tilgjengelig direkte i nettleseren din.

Optimert opplevelse på farten

Over 70% av våre spillere velger å spille på mobile enheter, og dermed har vi investert massivt i å optimalisere grensesnittet for mindre skjermer. Navigasjon er enkel, lastetider er raske, og alle funksjoner du ser på PC-versjonen er tilgjengelig på mobil.

Sikkerhet og lisenser

Plattformen driver under en lisens fra Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), som er en av de mest respekterte regulatørene i spillbransjen. Dette bekreftede faktum kan bekreftes direkte på MGA sitt åpne register over lisensierte operatører.

• 128-bit SSL-kryptering på alle sider for å sikre personlig informasjon og betalingsinformasjon
• Regelmessige revisjoner av uavhengige testlaboratorier som eCOGRA for å sikre fair spill
• Ansvarlig spillverktøy inkludert innskuddsgrenser, tapsgrenser og selvekskludering
• To-faktor autentisering tilgjengelige for økt kontosikkerhet ved innlogging
• Segregering av spillerens midler fra driftskapital i separate bankkontoer

Kundeservice og støtte

Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig 24/7 døgnet via live chat, e-post og telefon. Snitt responstid på direkte chat er under to minutter, og vi har norsktalende agenter tilgjengelig for å hjelpe deg på ditt eget språk.

Selvbetjeningsressurser

For spillere som velger å finne svar selv, har vi utviklet en stor FAQ-seksjon som dekker de mest vanlige spørsmålene om innskudd, uttak, bonuser og teknisk problemer. Videotutorials er også tilgjengelige for å guide nye spillere i registreringsprosessen og initielle innskudd.

Plattformen er forpliktet til å levere en førsteklasses opplevelse med fokus på sikkerhet, variasjon og kundestøtte. Vårt plattform oppdateres kontinuerlig med nye spill, bedre funksjoner og mer attraktive kampanjer for å holde tritt med spillernes forventninger i et konkurranseutsatt marked.