Innholdsregister

• Spillutvalg og leverandører
• Bonussystemet hos oss
• Betalingsalternativer og transaksjoner
• Gaming på smartphone og tablet
• Kundestøtte og support

Spillportefølje og spillleverandører

I Twinvegas har vi opprettet spillets spillsamling på over 3000 unike titler fra de mest kjente aktørene i bransjen. Vi jobber med spillgiganter som Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming for å forsikre at kundene som spiller hos oss får den absolutt beste underholdningen tilgjengelig. Alle spill passerer grundige kvalitetskontroller før at det gjøres tilgjengelig på plattformen vår.

Vårt Twin Vegas casino tilbyr et omfattende spekter av sjangre som omfatter alle preferanser. Fra klassiske slots med tre hjul til moderne videoslots med avanserte bonusfunksjoner og progressive jackpoter, finner du alt du trenger i oss. Vi refresher samlingen ukentlig med ferske spillutgivelser, slik at at du konstant har adgang til de seneste titlene på spillmarkedet.

Klassifisering av spillutvalget

Spillkategori
Antall tilgjengelige spill
Populære tilbydere
RTP-nivå

Automater	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	94 til 98%
Live- casino	150+	Evo Gaming, Ezugi	97-99 prosent
Klassiske bordspill	Over 400	Microgaming, Play’n GO	95 til 99%
Progressive spill	85+	NetEnt, Microgaming	92 til 96%
Video- poker	Mer enn 60	NetEnt, Microgaming	97 til 99%

Bonussystemet hos oss

Twinvegas tar seg av belønninger av trofasthet på fullt alvor. Vårt unike bonussystem er utformet med spillerens fordel i tankene, og vi presenterer attraktive velkomstbonuser sammen med regelmessige aksjoner for nåværende spillere. Bonusene våre kommer med klare betingelser og vilkår som er svært enkle å tolke.

Hovedfunksjoner i VIP-programmet

• Velkomstpakke spredt over de tre første innskuddene med bonusprosent opp opp til 100%
• Hver ukes innbetalingsbonuser hver eneste mandag for dedikerte spillere
• VIP-system med fem nivåer hvor du opptjener lojalitetspoeng for enhver innsats
• Cashback-tilbud på ukentlig basis grunnlag basert på aktivitetsnivå
• Sesongbaserte konkurranser med premiepotter på oppimot 100 000 NOK
• Gratisspinn på utvalgte automater ved spesielle hendelser

Sammendrag over bonuskategorier

Bonustype
Minimumsbeløp
Spillekrav
Gyldig periode

Velkomstbonus	500 kr	35x omsetning	tretti dager
Reload-bonus	200 kr	30x omsetning	tjueen dager
Free spins	femti spinn	40x omsetning	syv dager
Cash back	ti prosent	Ingen	14 kalenderdager dager

Betalingsalternativer og overføringer

Twinvegas godtar et stort utvalg av betalingsmåter for til å gjøre innbetalinger og utbetalinger så enkelt som bare mulig. Vi bruker 256-bit SSL SSL-kryptering for ethvert transaksjoner, samme trygghetsnivå som globale banker anvender. Dette er en sertifisert standard som beskytter dine personlige finansielle data fra uvedkommende tilgang.

Uttakstiden avhenger basert av betalingsmetode, men de fleste elektroniske lommebøker blir behandlet innen 24 timer eller mindre. Bankoverføringer kan ta opptil hele 3-5 hverdager. Vi pålegger absolutt ingen usynlige kostnader på vår egen side, men vær klar over på at din egen bank kan kreve sine egne separate avgifter.

Tilgjengelige betalingsmetoder

• Kredittkort og debet-kort (Visa-kort, Mastercard) med øyeblikkelig behandling
• E-lommebøker som Skrill, Neteller og MuchBetter
• Bankoverføringer for større overføringer oppimot 10 000 NOK
• Trustly for rask og beskyttet øyeblikksbetaling fra konto
• Paysafecard for brukerne som vil ha forhåndsbetalte løsninger
• Kryptovaluta inkludert Bitcoin og Ethereum for ytterligere diskresjon

Spillopplevelse på mobil og nettbrett

Vårt online casino er fullt optimalisert for mobil- enheter uten behov for nedlasting av applikasjon. Plattformen vårt virker uten problemer i nettleseren på både iOS og Android. Du får full tilgang til mer enn 90% av spillkataloget vår på mobiltelefoner, med identisk grafiske standard som på stasjonære maskiner.

Den unike responsive designen justerer seg automatisk til til skjermoppløsning ditt, enten du bruker en lita smarttelefon eller et stort tablet. Absolutt alle funksjoner som inkludert innskuddsfunksjoner, uttaksprosesser og bonusaktivering er tilgjengelig direkte fra mobilversjonen.

Teknisk spesifikasjoner

Twinvegas sin egne mobilløsning trenger minimum iOS 11.0 eller eller Android 6.0 eller for best mulig funksjon. Vi foreslår stabil nettilkobling på i hvert fall 3 Mbps for direkte casino-spill. Touch-kontrollene er brukervennlige og responsive, og åpner inn spill på innen tre sek på moderne mobile enheter.

Kundeservice og hjelp

Supportteamet vårt er på plass døgnet rundt via live chat, e-post og telefonsupport. Alle kundeservicemedarbeidere på Twinvegas gjennomgår grundig trening i spillforskrifter, teknisk assistanse støtte og ansvarlig spilling. Den gjennomsnittlige svartid på direkte chat er innen to minutters tid.

Vi presenterer støtte på flere språk som inkludert blant annet norsk, svenske, finsk og engelske. Spørsmålsseksjonen vårt dekker mer enn 150 vanlige spørsmål og oppdateres jevnlig basert på på respons fra kunder. For ytterligere avanserte saker kan du få kontakt med dedikerte VIP-managere som tilbyr personlig assistanse.